Kuluttaja-asiamies on kehottanut 77 pikaluottoyritystä kiinnittämään huomiota verkkosivuillaan antamiinsa tietoihin ja korjaamaan mahdolliset puutteet. Taustalla on kuluttaja-asiamiehen keväällä 2011 tekemä valvontakampanja, jossa oli mukana 100 yritykseltä noin 200 eri sivustoa.
Kampanjassa tarkistettiin muun muassa se, ilmoittavatko yritykset sivustoillaan tarjoamansa pikaluoton ehdot ja kannustavatko ne kuluttajia ottamaan luottoa harkitsemattomasti.
Lain mukaan kuluttajan on voitava tutustua lainaehtoihin ennen kuin hän tekee sopimuksen. Hänen on myös saatava tietyt perustiedot luotosta ja sen tarjoajasta. Luottoehtojen pitäisi löytyä helposti yrityksen verkkosivujen etusivulta. Neljä kampanjassa mukana ollutta yritystä ei kuitenkaan ollut laittanut ehtoja näkyvälle paikalle.
Ei houkuttelua
Luotonantajan on myös meneteltävä vastuullisesti ja noudatettava hyvää luotonantotapaa. Mainoksissa ei saa houkutella kuluttajaa velkaantumaan hetken mielijohteesta. Luottoa ei myöskään voi mainostaa helppona ja nopeana ratkaisuna rahaongelmiin.
Valvontakampanjassa löydettiin epäasiallisia mainoslauseita 12 yrityksen sivuilta. Sivuilla luvattiin muun muassa ”lainapäätös 5 minuutissa”, ”lainaa jopa ilmaiseksi” ja ”pikalainaa kellon ympäri”.
Todellisuudessa pikaluottoja ei ole enää helmikuusta 2010 lähtien saanut maksaa asiakkaiden tileille yöaikaan. Jos asiakas hakee luottoa kello 23 jälkeen, yritys saa maksaa rahat tilille vasta aamuseitsemän jälkeen. Ympärivuorokautista lainaa markkinoivat yritykset saattavatkin laskea sen varaan, että yöllä lainaa hakenut kuluttaja käyttää rahat joka tapauksessa, vaikka välitöntä rahantarvetta ei enää aamulla olisikaan.
