Digitan mukaan kuluttajille muutostyöt näkyvät B-kanavanipussa lyhyinä 1-10 sekunnin katkoksina klo 08.00-16.00 välisenä aikana. Muutos tehdään alueittain koko Suomessa.
Digita toteuttaa asiakkailleen, esimerkiksi Yleisradiolle ja MTV3:lle, alueelliset televisiosisällöt mahdollistavan palvelualustan. Alue-tv-järjestelmäuudistuksen taustalla on tämän palvelualustan laajennus ja monipuolistaminen tv-kanavien tarpeisiin.
Muutostöiden ei pitäisi aiheuttaa häiriöitä vastaanottimiin. Mikäli ongelmia kuitenkin ilmenee ja haluttu kanava ei näy normaalisti, kannattaa käydä toisella tv-kanavalla ja palata takaisin haluamalleen kanavalle. Vaihtoehtoisesti voi käynnistää vastaanottimen uudelleen tai palauttaa tehdasasetukset.
Digita Info neuvoo
Digita selvittää, että apua ongelmatilanteissa saa yhtiön kuluttajapalvelusta Digita Infosta sähköpostitse info@digita.fi ja puhelimitse maanantaista perjantaihin klo 8-16 välisenä aikana numerossa 020 411 7676. Tiistaina 29.11. Digita Infossa on iltapäivystys klo 21 asti.
Ongelmista ja häiriöistä voi ilmoittaa myös internet-sivustolla www.digita.fi olevalla häiriöilmoituslomakkeella.
