Talouden huonoina aikoina korkeat korot ovat usein olleet muodissa ja hyvinä aikoina puolestaan matalat korot ovat hallinneet naisten kenkämuotia. Muotibloggareiden postauksista oli havaittavissa korkeiden korkojen muuttuvan matalammiksi talouden näkymien muuttuessa yhä synkemmiksi. IBM:n kuluttajatuotteiden asiantuntija Trevor Davisin mukaan jotakin on siis tapahtumassa korkeiden korkojen ennustevoimalle. Pitkään kestäneet niukat ajat ovat ehkä hillinneet kuluttajien pröystäilyhaluja.
Lokakuussa julkistetun The Global CMO Study 2011 -tutkimuksen mukaan markkinointijohtajat ympäri maailmaa tiedostavat tarpeen hyödyntää sosiaalista mediaa paremmin strategisessa päätöksenteossaan. Vain harva tällä hetkellä hyödyntää oikeasti saatavilla olevia tietoja.
”Asiakkaiden ja kuluttajien käyttäytyminen muuttuu tällä hetkellä nopeammin kuin yritysten kyky seurata, analysoida ja tunnistaa muuttuvia käyttäytymismalleja, asenteita ja odotuksia. Tarvitaan ennakoivaa analytiikkaa, joka perustuu sekä strukturoidun että epästrukturoidun sosiaalisen median dataan. Muutoin yritykset toimivat reaktiivisella tavalla ja hyvin todennäköisesti eivät huomaa ajoissa uusia kuluttajien käyttäytymismalleja”, sanoo IBM:n liiketoiminta-analytiikan asiantuntija Anne Nahkala.
IBM:n nyt tekemä analyysi kertoo sosiaalisen median tuottaman informaation ja analytiikan vahvasta lisäarvosta yrityksille. Tarkempien tietojen avulla voitaisiin kehittää liiketoimintaa ja strategioita eri pohjalta. Kenkien valmistajat ja jälleenmyyjät voisivat esimerkiksi nyt kerätyn ja analysoidun informaation avulla päätellä, millaisia kenkiä kannattaisi valmistaa ja ostaa myyntiin tulevalla sesonkikaudella. Tulokset myös kertovat bloggareiden vaikutusvallan kasvusta kuluttajien tottumuksiin vaikuttamisessa.
