Yhtiön mukaan syynä luopumiseen on asiakaskäyttäytymisen nopea muutos, laitteiden vähenevä käyttö sekä vanheneva tekniikka.
OP-Pohjola on laskeskellut, että automaattien käyttö on vähentynyt 15 prosentin vuosivauhtia, ja niillä maksetaan enää vain noin viisi prosenttia laskuista. Myös tekniikaltaan automaatit ovat käyttöikänsä päässä, yhtiö korostaa.
Maksuautomaateilla on muutamia kymmeniä tuhansia aktiivisia käyttäjiä. Suurin osa automaattiasiakkaista käyttää myös muita laskunmaksutapoja.
OP-Pohjola-ryhmän ja Sampo Pankin maksuautomaatit ovat olleet molempien pankkien asiakkaiden käytettävissä. Tämä yhteistyö on käytännössä lähes päättynyt, sillä uusilla SEPA-kelpoisilla korteilla voi asioida vain oman pankin laitteilla, OP-Pohjolasta huomautetaan..
